I – Contexte

Galeries Lafayette, leader français des grands magasins et célèbre mondialement, souhaitait intégrer la solution CCH® Tagetik et assurer sa Tierce Maintenance Applicative. Ainsi, le projet couvrait l’intégralité des périmètres métiers.

II – Problématique et réalisation

Les principaux enjeux du projet nommé PICSOU2 était de pouvoir gérer au sein d’un outil unique l’élaboration budgétaire couvrant tous les périmètres métiers et regagner la confiance des utilisateurs finaux.

L’approche proposée par MeltOne était divisée en 2 parties: une partie gestion technique (paramétrage et implémentation de l’outil et support technique) et une partie formation (ateliers et formations des keys users).

Afin de réaliser ce projet, MeltOne a mis à disposition une équipe expérimentée qui travaillaient étroitement avec 2 chefs de projet et 5 keys users de chez Galeries Lafayette. Pour la gestion de projet, les différentes équipes utilisaient la suite Google. De plus, ils ont mis en place des réunions hebdomadaires (suivi opérationnel) et mensuelles (suivi de planning) en suivant la méthode Agile (sprint de 3 semaines 3 étapes).  

III – Résultats

Les différents travaux menés ont permis d’améliorer l’efficacité du cycle planification et analyse des données et la mise en œuvre d’un module de reporting. De plus, cela a permis une réduction des temps de clôture et des coûts.

Gain de temps : 15 jours. 1 semaine en amont sur l’élaboration du CA et de la marge et 1 semaine en aval sur la transmission des données à la holding.

«Nous avons apprécié l’expertise technico-fonctionnelle de leurs ressources qui nous a permis d’avoir des échanges directs entre les équipes de l’intégrateur et les équipes métiers des Galeries Lafayette sans intermédiaire de type AMOA»

«Nous avons créé une relation de confiance et nous avons pu travailler main dans la main tous tournés vers le même objectif

Sid Belounis, Senior Project Manager chez Les Galeries Lafayette.

«Nous avions 3 principaux objectifs: gagner la confiance du client en insistant sur la fiabilité de la solution CCH® Tagetik en démontrant que MeltOne avait assimilé le besoin en redoublant d’efforts sur l’accompagnement du changement, et en redonnant une dynamique positive sur la solution CCH® Tagetik»

Wahid Hammadi, Manager EPM

« La complexité des projets venaient de différents points: le premier était la complexité organisationnelle du groupe Lafayette […] second point l’activité des Galeries Lafayette est organisationnelle il fallait donc gérer le multidevises. Le dernier point de complexité résidait dans le modèle de données. En effet, l’activité du groupe Lafayette se décompose en plusieurs axes: le groupe, type d’activités et le mode d’assortiment.»

Abdelhak Nasri, Directeur EPM

Futur projet: intégration de CCH Tagetik des simulations d’investissement et du plan d’investissement, intégré les prévisionnels à 5 ans dans le but d’uniformiser le process de business plan.